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Reservas: preguntas frecuentes

¿Cómo reservo y cuándo pago?

Puedes reservar directamente a través del sistema de reservas de nuestra web, y hacerlo directo te garantiza nuestra mejor tarifa, además de descuentos especiales en estancias largas. Para asegurar tu reserva pedimos un depósito del 25%, y el resto se paga a la llegada. Aceptamos tarjeta de crédito, transferencia bancaria y algunas plataformas de pago online. ¿No queda disponibilidad en tus fechas? Llámanos: casi siempre lo conseguimos.

¿Cuál es la política de cancelación?

Si cancelas con más de 30 días de antelación, te devolvemos el depósito íntegro (menos los costes de las pasarelas de pago). Dentro de los 30 días previos a la llegada, el depósito no es reembolsable, y las noches no disfrutadas por una salida anticipada tampoco se reembolsan. Si no te presentas y no nos avisas, se cobra la estancia completa. Dicho esto, la vida pasa: ante emergencias reales, como temporales o problemas de salud, haremos lo posible por encontrar una solución justa. Para cancelar, basta con escribirnos indicando tu número de reserva.

¿A qué hora son el check-in y el check-out?

El check-in es a partir de las 13:00 y la salida hasta las 11:00, en nuestra recepción del edificio principal, en la parte alta de la finca. Por ley estamos obligados a registrar a todos los huéspedes, así que te pediremos que escanees tu documento de identidad antes de llegar y lo verificaremos a tu llegada. ¿Llegas antes o te marchas más tarde ese día? Con mucho gusto te guardamos el equipaje.

¿Cuál es la duración mínima de estancia?

Ofrecemos estancias tanto a corto como a largo plazo. La estancia mínima depende de la temporada y disponibilidad. Consulta nuestro sistema de reservas para opciones actuales.

¿Qué incluye una estancia de coliving?

Nuestras estancias de coliving incluyen una cabaña privada con cocina, baño, sala de estar y dormitorio. También tienes acceso a nuestro espacio de coworking, áreas comunitarias, instalaciones de barbacoa y WiFi de alta velocidad.